راه‌های ارتباط با فن و تو:
تنظیم جلسه
برای تنظیم جلسه با ما (آنلاین یا حضوری) لطفاً روی لینک زیر کلیک کنید. می‌تونید از بین ساعت‌های موجود، زمانی که براتون مناسبه رو انتخاب کنید و جزئیات مربوط به جلسه رو هم وارد کنید.
گفتگوی آنلاین
برای دریافت راهنمایی اولیه و پاسخ به سوالات پرتکرار، می‌توانید در هر ساعتی از شبانه‌روز از طریق گفتگوی آنلاین با ربات پشتیبان ما در ارتباط باشید. اگر نیاز به راهنمایی تخصصی‌تر دارید، می‌توانید در ساعات کاری با کارشناسان پشتیبانی ما مستقیماً گفتگو کنید.
سامانه پشتیبانی(تیکت)
برای دریافت پشتیبانی منظم و پیگیری مؤثر سوالات یا مشکلات خود، می‌توانید درخواستتان را از طریق سامانه تیکت ثبت کنید. این روش به ما امکان می‌دهد درخواست شما را با جزئیات کامل ثبت، به کارشناس مربوطه ارجاع داده و تا حل شدن کامل مشکل، پیگیری نماییم. شما نیز می‌توانید وضعیت تیکت‌های ثبت شده و پاسخ‌های دریافتی را در پنل کاربری خود مشاهده و مدیریت کنید. اگر پنل کاربری در سایت ندارید، اول ثبت نام کرده و بعد تیکت خود را برای ما ارسال کنید.